業界別検証コラム

ネクステージ「博多」店の口コミ&評判を徹底分析!

これまでも中古車販売を行っている株式会社ネクステージの店舗について、口コミ&評判を分析、解説してきました。
今回はネクステージ「博多」店の口コミ&評判を分析してみようと思います。
ネクステージ「博多」店は、立地的に多くの人が訪れやすい場所にあるお店です。
そのため、利用を検討されている方もいるのではないでしょうか?
しかし、本当に評判が良いのか不安に感じる方も多いでしょう。
そんな方のためにネクステージ「博多」店がどんなお店なのか、口コミ&評判から分析していきます。
どんなお店なのか気になっている方は、ぜひ今回の記事を参考にしてみてください。

ネクステージ「博多」店の概要

ネクステージ「博多」店は、福岡市博多区西月隈にある中古車販売店です。
ミニバンからコンパクトカーなどの幅広い車種はもちろん、中古車や登録済み未使用車、新車まで車の在庫数には絶対の自信を持っています。
お店は大型展示場のように広々とした空間の中にたくさんの車種を用意していますが、全国にあるネクステージ店舗から気に入った1台を取り寄せることもできるので、お気に入りの1台も見つけやすいでしょう。
また、ネクステージ自体が東証一部上場しており、安心できる中古車選びをしたい方にもおすすめです。
さらに最寄りの笹原駅や井尻駅へお迎えに行くこともできるので、車を現在持っていないためアクセスが難しいという方も来店しやすいサービスが導入されています。

ネクステージ「博多」店の強みや特徴は?

ネクステージ「博多」店の強みは、やはり何と言っても在庫が豊富に用意されているという点です。
博多店では車種別に詳しいスタッフが配置されているため、例えば「ミニバンが欲しい」ということであればミニバンの知識も豊富なスタッフが対応し、希望の条件を聞いた上で最適なモデルを見つけてくれます。
また、ネクステージでは中古車販売だからといって品質の低い車を販売することはしていません。
例えば修復歴のある事故車は販売せず、事故車でなくても徹底した品質管理を行っています。
さらに納車前には必ず専門メカニックスタッフがしっかりと点検整備・交換などを実施するため、納車時には万全の状態で納車することができます。
「中古で安いから品質も悪い」という言葉は、ネクステージ「博多」店では当てはまらないと言えるでしょう。

ネクステージ「博多」店についての口コミ&評判を分析

ネクステージ「博多」店の概要や強みなどをご紹介してきましたが、実際の口コミ&評判はどうなっているのでしょう?
続いては店舗や品揃え、品質などに関する口コミをご紹介していきましょう。

■店舗に関する口コミ評判

「いろいろとわがままを言いましたが、親切・丁寧に対応して頂き安心しました。 店舗も綺麗で接客もよく気持ちよく新しい車に乗り換えることができました。」

「元気で明るいスタッフさんに丁寧な対応で即日購入しました。店内も明るく子供が遊べるプレイルームがあり長い時間子供も楽しく過ごせました。後日のお願いにもすぐに対応いただき助かりました。」

店舗に関する口コミ評判では、店舗内が綺麗で明るいといった印象のものが多く見られました。
やはり誰しも寂れたお店で中古車を買うより、綺麗なお店で買った方が気分もいいものです。
ネクステージ「博多」店では、毎日の掃除なども丁寧に行っており、いつ訪れても気持ちがいい店内を目指しているようです。
また、店内にはキッズスペースもあり、子どもが飽きないような環境づくりにも手を抜いていません。

■品揃えに関する口コミ評判

「車の種類、台数が多く、いろいろと比較がしやすかった。 車の説明も分かりやすかった。」

「欲しかったグレードが珍しいグレードでしたので、どうせ無いだろうと店に行き、自分の条件を伝えて、在庫車を見て回っていたのですが、営業の方が「関東のお店にぴったりの条件の車がありますよ。如何ですか?」と言われ販売資料を見ますと、本当に欲しい条件の車があり、その日には契約してしまいました。」

ネクステージ「博多」店自体にも豊富な車種が用意されていますが、全国の店舗から取り寄せできるというのはネクステージの強みだと言えます。
それによって実際に珍しいグレードを購入できたという方もいるので、珍しいからと諦めずに一度足を運んでみるのも良いでしょう。

■品質に関する口コミ評判

「関東の店舗から、取り寄せしましたが、品質に満足です。コーディングも行い納車時には、ピッカピカの状態で満足でした。」

中古車を販売していても、新たにネクステージで購入した方には新車のような気持ちで乗ってほしいという気持ちが、車の品質に表れていると言えます。
中古車であってもそれなりに出費の大きいものなので、できるだけ品質の高いものを購入したいという方がほとんどだと思います。
ネクステージ「博多」店はそんな方も安心して利用できるよう、品質も重視していることが窺い知れます。

ネクステージ「博多」店の接客についての口コミ&評判も分析

上記ではネクステージ「博多」店の店内の雰囲気や中古車の品揃え・品質に関する口コミ評判をご紹介しましたが、接客はどうなのでしょうか?
気持ち良く中古車を購入するためにも、スタッフの接客や対応に関する口コミ評判を調べてみたのでご紹介します。

「営業担当の方の親切さと、丁寧な説明で、気持ちよく今回の車輌を購入する事ができました。」

 

「接客もとても親切で、担当者の説明も分かりやすく、全体的な流れとして、好感が持てるお店だと感じます。」

 

「車を買うときはとても悩むものですが、ご担当者さんにとても分かり易く説明していただき、購入の背中を押してもらうことができました。 丁寧な接客とスタッフの皆さんの明るい表情を見て、信頼できるお店だと一目で感じました。」

 

「担当者さんの対応が迅速で丁寧です。 連絡もマメに貰えるので不安に思う事もありませんし、少しでも疑問に思う事があれば全て丁寧に答えて貰えました。 こちらのワガママなリクエストにも最大限応えて頂きました。おかげさまで大満足な買い替えとなりました。 アフターも充実しているので今後もたくさんお世話になると思います。」

 

「初めて自分で購入したのでわからない事が沢山でしたが全部親切に教えていただきました。とても感謝してます。また購入するときお願いしようと思います ありがとうございました」

説明が丁寧、分かりやすいという口コミは上記のものをはじめ、多くの口コミで記載されていました。
ネクステージ「博多」店は高品質な車を提供していますが、それでも中古車には不安がつきものです。
しかし、分かりやすい説明なので安心して購入でき、また中古車の購入に悩む人の後押しになっているようです。
初めて自分で中古車を購入される方にも、利用しやすいお店と口コミでも評判がありました。

「欲しかった車をネットで見て初めて来店しましたが親身になって相談にのってくれました。」

 

「購入した日に色々と相談にも乗って頂いたのはもちろんですが、携帯の充電が切れそうな時にも対応して頂けたのがありがたかったです。その後も豆に連絡下さり、助かりとても安心できました。」

 

「他社で見積もりを取った帰りにふらっと立ち寄ってみると、信用できる営業さんが、がんばってくれたので、その日の夕方に即決しました。大切に乗って長いお付き合いしたいです。 車も、このお店も!!」

 

「しつこいセールスではなく、こちらがほしい情報にプラスαが程よかったです。価格交渉も二重丸でした。」

 

「客やお客さんの金額に合わせたプランや提案をしっかりしてくれるし、購入後のメンテナンスも充実してるし代車でプリウスの新車だったりと他社にはない所も良かった。」

 

「店の在庫に満足行く車がなかったが、群馬から取り寄せてくれ、ネットワークの強みが生かされていた」

ネクステージ「博多」店のスタッフの対応はとても細かい気遣いが行き届いている印象があります。
車以外のことにも気を使ってくれるので、お客さんも時間を惜しまず真剣に相談することができるのでしょう。
また、価格交渉にも前向きのようなので、欲しい車種だけどちょっと手が届かない人はチャレンジしてみても良いかもしれません。
また、ネクステージは全国各地に店舗があるので、「博多」店でバリエーションに不満がある場合、他店舗の取扱車種の紹介も難しくはないようです。
「見つからなかった」と悩む前にまずは相談すると欲しい車種が見つかるかもしれません。

「購入時から早期の納車を希望しておりました。 納車を急いでいただいて、とても助かりました。 車輌の状態も良く、大変良かったです。」

 

「最初から最後まで親切に接客、対応して頂き、感謝しています! 納車後のトラブルも迅速に対応してもらい、又、納得のゆく結果で とても満足です!」

納車に関しては中古車ショップによって異なり、納車が延びることもしばしばあるようです。
ネクステージ「博多」店は最適なカー選びを実現するために、納車も可能な限りお客さんの要望に合わせてくれるので、早期納車を実現している人が多くみられます。
また、納車後にトラブルがあった場合も、スムーズに対応してくれるので後悔することなく中古車購入ができることでしょう。

「こちらは静岡にいて、ネットで福岡から実車も見ずに高価な買い物をすることには不安もありましたが、カーセンサーnetで車種を検索し問い合わせをしたら、すぐにメールや写真を送ってくれて、丁寧な対応をしてくれたので購入を決めました。購入後も丁寧な電話対応でとても満足しています。福岡に行くことがありましたら是非お店を訪れたいと思いました。」

最近はネットからも中古車を購入できる世の中となっており、ネットで車探しをしている時にネクステージ「博多」店を知る人は多いようです。
口コミを書き込んだ方は福岡にお住まいの方ではありませんでしたが、県外で中古車をお求めの方に対しても丁寧な接客と対応で、満足できる購入を実現されています。
ネットで中古車の購入は何かと不安ですが、ネクステージ「博多」店は電話やメールでしっかり対応してくれるので、安心して購入できることが分かりました。
手厚い対応が店舗エリア外で利用された方にも良い評価を得ているのでしょう。

ネクステージ「博多」店の口コミ&評判を総括

ここまでネクステージ「博多」店の口コミや評判を検証しましたが、口コミは全体的に評判の良い内容が目立っていました。
店内は清潔感があり明るく、リラックスした環境で中古車購入の相談を行える空間作りに徹底しているようです。
また、店内にはプレイルームがあるので、長時間の相談になっても子どもが退屈してしまう心配は少ないと言えます。
子どもと来店するとじっくり車を見られない、試乗できないと悩む方は多いと思いますが、ネクステージ「博多」店なら子育て世代もゆっくり車選びが可能です。

ネクステージの強みは高品質な中古車を豊富なラインナップで用意していることです。
「博多」店でも多彩な車種が用意されているので、希望の車を見つけやすいメリットがあります。
なので、他のお店を回っても見つからなかった車種を見つけることができ、中には希少性の高い車種を手に入れられるチャンスも多いようです。
ただ、中には店舗で取り扱っていない車種もあります。
しかし、ネクステージは全国展開しており、各店舗とのネットワークが強いので、他の店舗の在庫にお客さんが求めている車種がある場合は、わざわざ取り寄せてくれることも口コミから分かりました。

接客に関する口コミでは丁寧という言葉が多く、不快な思いをせず気持ち良く中古車を購入することができます。
人によって車に求めていることや、出せる予算は異なりますが、ネクステージ「博多」店はお客さん一人ひとりのニーズを応えられるように、とても努力しているようです。
前向きな姿勢だからこそ、お客さんも安心して相談ができ、自分や家族が納得できる中古車を購入できるのでしょう。
中古車を初めて購入される方に対しても分かりやすく解説してくれるので、不安なく購入手続きを進められます。
購入後もまめに連絡をくれますし、万が一のアフターフォローも充実していることから、購入後の安心感もかなり強い様子です。

ネクステージ「博多」店は快適なカー選びを実現するために、お客さんのニーズを考えて最適な中古車やプランを提案する努力に努めています。
中古車でありながら高品質な車種が揃い、その上希望の車種も手に入りやすいので、福岡・博多で中古車の購入を検討される方は来店してみてはいかがでしょうか。

では次回はまた違う店舗の口コミについて調べていきたいと思います。

(追記)実際に他店舗も調べました!よろしければこちらもご覧ください。

【UNIVERSE名東店】

【SUV LAND横浜町田店】(実際に購入された方のインタビューあり)

【新潟南店】

【クラスポ蒲郡店】

【岡崎スバル・SUV専門店】

【UNIVERSE仙台泉店】

【UNIVERSE福井店】

【ボルボ・カー富山店】