法人の噂・真相

ネクステージの「クラスポ蒲郡」とは?口コミ・評判を徹底検証!

今回は、ネクステージ「クラスポ蒲郡」店についてご紹介します。

クラスポ蒲郡店とは、愛知県蒲郡市鹿島町にある株式会社ネクステージが運営する店舗です。

株式会社ネクステージは全国各地に出店しており、愛知県ではクラスポ蒲郡店の他にも多数店舗を構えています。そんな中、クラスポ蒲郡店はどのような特徴を持っているのでしょうか?

クラスポ蒲郡には、日本最大級のショッピングエリアがあり、週末になると多くの人々が足を運んでいます。

顧客が重視するのは、店舗のサービスの内容や質、柔軟な接客ではないでしょうか?そこで今回は、クラスポ蒲郡店の特徴や店の口コミ、接客などを取り上げていきましょう。

ネクステージクラスポ蒲郡店が気になっている方は、ぜひ参考にしてみてください。

「クラスポ蒲郡」店って?

株式会社ネクステージは東証一部上場のグループで、人気車種や高品質な車種を幅広く取り扱っている会社です。

全国各地に多くの店舗を出店し、地域密着型の店舗として親しまれてきています。

ネクステージのクラスポ蒲郡店は、ショッピングスクエアクラスポ蒲郡内にあり、買い物中に車検やオイル交換などが利用できる利便性の高さが魅力的です。

自家用車だけでなく、電車やバスなどの公共交通機関も利用できるので、アクセスも良いのがポイントとなっています。

食料品・日用品・生活雑貨など、生活に必要な物が何でも揃う場所に店舗を構えることで、気軽に足を運んでサービスを受けられるでしょう。

取り扱っている車種は軽自動車からコンパクトカー、ミニバン、セダン、SUV、セダンなど幅広く、総在庫150台以上を展示しています。

中古車はもちろん、新車や未使用車も展示しているので、車の購入を考えている方にもおすすめです。希望の車種やボディカラーがなかった時には、全国展開のノウハウを活かして希望の車種を取り寄せることもできます。

クラスポ蒲郡店は、顧客を第1に考え様々な提案をすると宣言しており、地域の人々に寄り添っていきたいと考えていることも特徴と言えるでしょう。

「クラスポ蒲郡」店の特徴は?

明るく、開放的なショールームが特徴のクラスポ蒲郡店は、誰でも快適に過ごせる雰囲気も魅力となっています。

キッズスペースが完備されているので、小さな子ども連れのファミリーでも安心して足を運べるでしょう。

カーライフアドバイザー6名・メカニック4名・カーライフプランナー3名というように、専門知識が豊富なスタッフも多数在籍しているので、車の購入だけでなくカーライフに関する様々な困り事の相談なども対応してもらえます。

顧客の好みに応じて、理想の1台を提案できるよう努めており、車選びを人生における大切なイベントと考え丁寧に対応しているのも特徴ではないでしょうか?

そんなネクステージクラスポ蒲郡店での展示車両は、中古車が中心ではありますが、新車や未使用車も多く取り扱っています。

現在取り扱いがある車両は、軽自動車からSUV、セダンなど様々で、子育て世代に人気の軽やミニバンは多くの販売実績があります。

軽自動車
  • ダイハツ・タント
  • ダイハツ・ムーブキャンバス
  • ホンダ・N-BOX
ミニバン
  • 日産・セレナ
  • ホンダ・フリード
SUV
  • マツダ・CX-3
  • 日産・エクストレイル

上記は特に販売実績の多い車種ですが、この他にも近年人気のコンパクトカー、セダンなども多くの販売実績があります。

広大な展示場に総在庫150台を常時展示しているので、多くの車種の中から希望の1台を探すことができるでしょう。

現在展示されている車両の一部は以下の通りです。

展示車両
  • スズキ・スペーシア
  • スズキ・ワゴンR
  • 三菱・ekワゴン
  • 日産・デイズルークス
  • 日産・セレナ
  • ダイハツ・タント
  • ダイハツ・ムーブキャンバス
  • トヨタ・ノア
  • トヨタ・エスクァイア
  • トヨタ・アクア
  • トヨタ・ヴォクシー

記載したのはごく一部で、随時キャンペーンを開催し、お得な車を多く揃えています。

保険の相談も可能なほか、保証も充実しています。

特に、全国展開しているネクステージでは、車の整備や納車後の点検なども自社工場で行っているのも大きな特徴です。

認証・指定工場は全国に30拠点以上あり、プロのメカニックスタッフが対応しているので、カーライフを快適なものにできます。

ロードサービスや帰宅支援システムが保証内容に付帯していることもあり、毎日安心して車を利用できます。

車の相談はどのようなことでも対応してくれるため、数多くの実績のあるネクステージにお任せしてみてはいかがでしょうか?

顧客一人ひとりに合わせた車選びのサポートをしてもらえるに違いありません。

購入前に調査必須!「クラスポ蒲郡」店の口コミや評判は良いの?

「クラスポ蒲郡」店が持つ特徴についてご紹介しました。

続いては、「クラスポ蒲郡」店で取り扱っている車種や価格に関する口コミや評判についてご紹介していきましょう。

“自宅は常滑ですが奥さんの実家が蒲郡でした。三女の軽自動車を探していましたが、「どんな車種がいいか」軽い気持ちで、展示車両の多いネクステージ クラスポ蒲郡店に家族で立ち寄りました。

そんな折り入荷したばかりの値段も表示していないホンダN-ONE発見。

スズキのラパンかダイハツミラココア狙いの三女でしたがホンダN-ONEに一目惚れ。

見積もりをしてもらって何とその場で契約しました。12月23日納車可能と言う事で三女にはBIGなクリスマスプレゼントになりました。

その後も自動車保険の見直し等大変親切に相談にのってもらいました。今後も長いお付き合いになりそうです。”

どの車種にしようか迷っている段階で、店舗に足を運ぶという人も少なくありません。

取り扱っている車種が多い「クラスポ蒲郡」店では、候補の車種以外も見ることができるため、自分自身が理想としている車がどれかを把握しやすいという魅力があります。

この口コミにあるように、一目惚れしてしまうこともあるでしょう。

“ネットで検索して、これだと思い実物を見に行きました。

思っていた以上に状態としては良く、当日即決してしまいました。

納車までの連絡もこまめにあり、安心して待つことが出来ました。

お店の雰囲気も明るく、好感が持てました。オススメのお店です。”

ネットでも車を確認できますが、実物を見てみないと不安だという人も少なくありません。

「クラスポ蒲郡」店では、実際に車を確認してから購入できるので、安心できるのではないでしょうか?

“息子の車と合わせて、合計3台目の購入になります。

車の質は非常に良く、整備もキッチリと行ってくれるので安心して乗ることが出来ています。

また、次もお世話になろうと考えています。”

整備された車を取り扱っているので、購入後も安心して乗れるのが「クラスポ蒲郡」店の良さの1つです。

車自体の質も良いので、比較的満足度の高い口コミが多くなっています。

“新車との比較で未使用車に決めました。

値段もお買い得で、納車時の状態ももちろん最高でした!!

限定のセットが用意されており、希望の装備品も選びやすかったです。”

未仕様車でも値段がお買い得になっていることが多く、購入するという決定をしやすいのではないでしょうか?

ただ値段が安いだけではなく、きちんとした整備もされていて、装備品も選ぶことができるため、安かろう悪かろうではないということも分かるでしょう。

“初めて車を購入するということでいろんなお店を見ていましたが、評価が高く値段も納得のいく価格でありすぐに購入を決めました。

購入の不安もありましたが、スタッフの方が丁寧に説明していただいたこともあり安心できました。

また何かあった際にはよろしくお願いします。”

初めての車購入では、どの車が良いのかもわからないというケースが多くあります。色々な車を見ることができる「クラスポ蒲郡」店であれば、理想的な車に出会えるでしょう。価格も納得しやすいものが多いというのも、購入するきっかけになります。

「クラスポ蒲郡」店で取り扱っている車種や価格に関する口コミには、このようなものがありました。

多くの車種を扱っていることもあり、選びやすいというのはとても大きなメリットだと感じる人が多いことが口コミから分かります。このようなメリットがあることから、「クラスポ蒲郡」店は非常に魅力的な店舗だと言えるでしょう。

車選びにおいて、車種の多さや価格設定は非常に重要なポイントになるため、「クラスポ蒲郡」店の周囲で車を探しているという方は、「クラスポ蒲郡」店にも足を運んでみてはいかがでしょうか?

やっぱり気になる!「クラスポ蒲郡」店の接客は?

先ほどは、「クラスポ蒲郡」店で取り扱っている車種や価格に関する口コミについてご紹介しました。

続いては、「クラスポ蒲郡」店の接客に関する口コミはどのようなものが見られるのか、ご紹介していきます。

“新人の担当の方でしたが、一生懸命に対応してくれる姿が印象的でした。

勿論、車も以前から気になっていた車だったので満足です。

担当の子の一押しで購入する決断が出来ました。アフターサービスの内容も凄い販売店だと思います。

まだ納車前になりますが、良い販売店、良い車、そして良い担当者に出会えて本当に良かったです。”

「クラスポ蒲郡」店の販売員は、新人であってもしっかりとした接客ができていることから、教育が行き届いているということが分かります。

これは、足を運んでくれた顧客が望む車を見つけるためにも重要なことだと言えるでしょう。

“急遽で、営業時間外にも関わらず、大変親切に対応して頂き、本当に感動し、心温まり、泣けてきました。

迷っていたらぜひ、ネクステージ蒲郡店で車を購入してもらいたいです。

こちらで車を購入して本当に良かったと思います。

最高に素晴らしいお店、店員の方々に出会えて幸せいっぱいになりました。

感謝の念でいっぱいです。本当に本当にありがとうございました。”

「クラスポ蒲郡」店は営業時間外でも対応してくれるなど、親切な接客が素晴らしいという口コミが多数ありました。

顧客の状況によって臨機応変な対応してくれるのは、とてもありがたいことです。

これだけ感謝してもらえるのは、顧客のことを最も考えている「クラスポ蒲郡」店だからだと考えることもできます。

“とても綺麗なお店で、スタッフの方の対応も良いです。

しっかりした安心できるお店ですね。

スタッフの方のご説明は、頑張ってセールスされましたので、ほんとはいらないかな~と思うオプションも付けてしまいましたが、その分お値段も頑張っていただきましたので満足しています。(車っていろいろつけてしまうのですね)

値段も他と比べて安いし、Gooクーポンでも、気持ちよく(ここ大事)していただけましたし廃車同然の車もしたどっていただき遠くまで行ったかいがありました。

中古車屋さんの以前の悪い印象から良い印象に変えて頂いたお店です。”

車には様々なオプションがあり、たくさんつけることになってしまいます。

しかし、値段の面で頑張ってくれるのであれば、それでも良いかなという気持ちになるものです。

また「クラスポ蒲郡」店で気持ちの良い接客をしてもらえたことで、中古車屋のイメージも変わったというのですから、かなり嬉しい対応をしてもらえたのではないかと予想できます。

“見積もりから納車まで、とても迅速で丁寧に対応していただきました。

随時、途中経過の連絡をいただき安心でした。

納車までワクワクすることが出来ました。

県外からの購入の中で、ずば抜けて素晴らしい担当者(店長)でした。

車も説明通りで大満足です。ありがとうございました。”

「クラスポ蒲郡」店は、接客が素晴らしいという口コミが多数見受けられます。

その中には、店長の接客がずば抜けて良かったというものもありました。

スタッフ一人ひとりの接客が素晴らしいのは、店長の接客が素晴らしく、その背中を見ているからだと言えるでしょう。

「クラスポ蒲郡」店の接客に関する口コミには、このようなものがありました。「クラスポ蒲郡」店は、取り扱い車種や価格の満足度も高く、接客の満足度も高いという口コミが多くなっています。

このことから、「クラスポ蒲郡」店で車を購入したことに満足したという人が多く、これからも「クラスポ蒲郡」店を利用したいという気持ちにつながっています。

車は一生のうちに何度も買うものではないので接客の良さも購入の決め手になるため、そう言った面でも「クラスポ蒲郡」店は魅力的だと言えます。

「クラスポ蒲郡」店の総括

「クラスポ蒲郡」店は、地域密着とお客様第一主義をモットーにしている中古車販売店です。軽自動車やコンパクトカー、ミニバン、セダン、SUVなど様々な車種を取り扱っているため、希望の車に出会いやすい店だと言えるでしょう。

東証一部上場の企業でもあるので、安心して購入することもできます。そんな「クラスポ蒲郡」店は、取り扱っている車種や価格、接客に関して満足度が高いという口コミが多くなっています。

これは、お客様第一主義のモットーが活きているのではないかと考えられます。

車の購入は、とても大きな買い物です。そのため、簡単に決めることはできないでしょう。しかし、取り扱っている車種がとても多く、価格もお手頃、そして接客も素晴らしい「クラスポ蒲郡」店に足を運ぶと、つい買ってしまいたくなるのです。

中古車は、本当に一期一会です。その時を逃してしまうと一生出会えないという珍しい車もあるため、その時の決定は重要になります。

「クラスポ蒲郡」店では、そのような大きな決定をする後押しをしてくれます。現在車の購入を検討しているのであれば、多くの人が満足度の高い買い物ができている「クラスポ蒲郡」店での購入も視野に入れてみてはいかがでしょうか?

実際に購入した方にインタビュー 

クラスポ蒲郡店はショッピングセンター内にあり、買い物中にオイル交換や車検・整備などが利用できる利便性の高さが素敵ですよね。

実際にこちらの店舗で車の購入をされたEさんにインタビューをお願いしました!

蒲郡市在住、4人家族でお子様が2人

Eさんはもともと軽自動車をお持ちでしたが、お子様2人目が生まれると同時に、車の買い替えをしたそうです。

車の買取~別の車の購入をネクステージクラスポ蒲郡店でされたそうなので、買取相談やお見積、中古車購入時の対応についてどうだったか、ストレートな意見を聞いてみたいと思います。

今回はインタビューを受けてくださり、ありがとうございます。早速にはなりますが、始めさせていただきますね。

まず、Eさんが今回車の買取から新しい車を購入するに至った経緯について教えてください。

よろしくお願いします。初めてなので緊張しますが…。
今回車を買い替えたのは、2人目の子どもを妊娠したことがきっかけでした。もともと軽自動車に乗っていたんですが、子ども2人となるとどうしても手狭に感じてしまって…。

軽自動車はまだ乗れるし出来れば買い取ってもらって、そのまま新しい車を購入したいと思っていました。

ありがとうございます、そしてお子様2人目ということでおめでとうございます。これまで乗られていた軽自動車だと手狭に感じて新しい車の購入を検討することになられたのですね。

では、今回車の買取と購入はやはり乗車人数が増えるという点で車種を選ばれたのでしょうか?

そうですね。乗っていた軽自動車だと最大4人まで、そしてチャイルドシートを乗せるとなるとそれだけで後部座席が埋まってしまうなと思い、車種はミニバンで探していました。

ミニバンであれば車内も広いですし、車でのお出かけもしやすいかなと思っていました。

日産のセレナかトヨタのノアで迷いましたが、状態の良さと乗りやすさ、運転のしやすさから日産のセレナに決めました。

ミニバンと言っても様々な車種がありますから、相当悩まれたのではないかと思います。車の買取も同時にされたとのことなのですが、買取の相談や見積もりは何店舗か回られたのでしょうか?
もちろん、何店舗かに相談と見積もりはしてもらいました。買取と購入を同時にしたかったので、それも込みで相談していましたね。

親身になって話を聞いてくれるところや、そうでもないところもありましたけど、比較するためにはいくつかお店を回ってみて良かったなと思っています。

これまで乗っていた相棒を買い取ってもらうわけですからね、やはり買取にも慎重になりますよね。

今回最終的に車の買取と購入を同時に行った店舗がクラスポ蒲郡店でしたが、決め手になったのはどういったところだったんでしょうか?

そうですね…いろいろなお店を見て回ってから最終的にクラスポ蒲郡店さんに決めたので、そこが一番良かったからですかね。接客とかサービスとか含めて。
見て回られた中で一番良かったのは、接客やサービスでしょうか?買取相談や見積もりからどうだったか教えてください。
買取相談から見積もり、あとは中古車購入だったんですけど、やっぱり親身になって話を聞いてくれる姿勢は一番良かったです。

見積もりもこちらの要望をできる限り聞いてくださったことは大きいですね。

買取相談の時からいくつかお店を回ってみることは伝えていましたし、どのお店でも同じように話していましたが、強引すぎない対応や話を聞いてくれる姿勢が一番感じられて良かったです。

なるほど、買取相談から見積もりについて強引すぎない接客や親身になってくれる姿勢に好感が持てたのですね。

迷った末にセレナを購入したとのことでしたが、中古車をクラスポ蒲郡店で購入した決め手は何かありましたか?

買取相談の時、どのお店でも新しい車をどれにしようかとは見ていたんですが、やっぱりクラスポ蒲郡店が一番どの中古車も状態が良かったと感じたからです。中古車って整備次第で今後どれくらい乗れるかが変わってくるって聞いたことがあるんですよね。

その点、クラスポ蒲郡店さんは状態の良い中古車を置いているし、常にメカニックの人もいて買い物中にも整備してもらいやすい環境だとも思いました。

購入前にセレナかノアか迷っていたんですが、担当者がどちらの車の良さも語ってくれて知識もしっかりあるんだなと感じられたのも決め手の一つにはなりましたね。

確かに、きちんと整備されている車であれば長年乗り続けることも可能です。

メカニックのスタッフ以外もしっかりと車の知識が豊富であれば相談もしやすいですね。他にも決め手になったことはありますか?

それ以外で…となると、買取相談の時からすごく良い対応をしてもらったこととか、保証についても良かったってところですかね。

ロードサービスとかも付いていたので、何かあった時にも安心だなと思えました。担当してくれた人が保険にも詳しくて、しっかりこちらがわかるまで説明してくれたり、納得できるプランを提案してくれたりしたのも良かったです。

結構ここまで話してきたけど、改めて良いことばっかりだったなって思いました(笑)

そうですね、購入後までしっかりとサービスがあると安心できると思います。クラスポ蒲郡店の良かった点をたくさん挙げてくださいましたが、それだけ納得のいくサービスや接客だったことがわかりました。

最後にこれから車の買取から車の購入を検討している人へ向けてメッセージをいただきたいです。

車ってやっぱりそれなりに高い金額の買い物にはなるので、しっかりとどこのお店で買取してもらうかとか購入するかとかは選んだ方が良いなと思います。

色んな車種が置いてあるのも魅力的ですが、担当さんの接客とか置いてある車の状態だとか総合的に判断して決めてみるのをおすすめします。

なかなかいくつもお店を見て回ったり相談したりするのも大変ですが、その分ここで買って良かったなって思えるお店に出会えると思います。

個人的にもし蒲郡周辺に住んでいるなら一度クラスポ蒲郡店に相談しに行ってみてほしいですね。

(追記)実際に他店舗も調べました!よろしければこちらもご覧ください。

■関東地方
アウディ東名川崎店(神奈川県)
SUV LAND横浜町田(神奈川県)※実際に購入された方のインタビューあり

■中部地方
UNIVERSE福井店(福井県)
ボルボ・カー富山店(富山県)
UNIVERSE名東店(愛知県)
ネクステージAUTO STAGE天白店(愛知県)
ネクステージ新潟南店(新潟県)※実際に購入された方へのインタビューあり
ネクステージ岡崎スバル・SUV専門店(愛知県)※実際に購入された方へのインタビューあり
ネクステージ富士店(静岡県)
ネクステージ刈谷店(愛知県)
ジャガー・ランドローバー天白(愛知県)
ネクステージ名古屋茶屋店(愛知県)

■関西地方
ネクステージ四日市店(三重県)

■九州地方
ネクステージ博多店(福岡県)

■東北地方
UNIVERSE仙台泉店(宮城県)