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ヴェルハウジングの口コミで見るアフターサービス評判

【本記事においてはアフィリエイトやその他の収益を目的として、試供品または取材費をいただいて記事を掲載しています】


家づくりは人生で最も高い買い物と言われているため、信頼できるハウスメーカーを選ぶことが大切です。
また、住宅は完成してからが本番なので、アフターサービスも重視する必要があります。
姫路市・加古川市・明石市などに店舗を構えるヴェルハウジングは、地域密着型で高品質な住宅を手掛けているハウスメーカーです。
名前を聞いたことあるものの、どんなハウスメーカーなのか、特徴や評判が気になっている方もいるでしょう。
今回は、ヴェルハウジングの会社概要家づくりの特徴アフターサービスの内容口コミ・評判をご紹介します。
ヴェルハウジングへの相談を検討している方は、ぜひご参考になさってください。

ヴェルハウジングとはどんなハウスメーカー?

まずはヴェルハウジングの会社概要からご紹介します。

会社名:ヴェル・ハウジング株式会社
設立:2005年5月6日
代表者:代表取締役横山英人
本社・事業所所在地:
【本社】兵庫県姫路市飾磨区野田町153番地3F
【姫路中央店】兵庫県姫路市佃町1-1
【姫路東店】兵庫県姫路市阿保乙384-1
【リフォーム事業部】兵庫県姫路市西庄30-5
【加古川店】兵庫県加古川市加古川町北在家2468
【明石大久保店】兵庫県明石市大久保町駅前2-6-3ワインウェル201号
【枚方店】大阪府枚方市香里ケ丘10-3732-18
【京都店】京都市伏見区竹田段川原町249オノゴロビル4A

ヴェルハウジングは、注文住宅の設計・施工から建売住宅の販売、分譲地・土地探しのサポート、リフォームまで行っているハウスメーカーです。
兵庫県の姫路市・加古川市・明石市、大阪府枚方市、京都府京都市に店舗を展開しています。
店舗への来店予約をすれば、住まいや土地に関する相談からモデルハウス見学の案内まで対応してくれます。
広々とした打ち合わせ・相談ルームは、初めての人もリラックスした気分で話ができる空間です。
おもちゃやアニメのDVDを完備したキッズスペースを併設しているので、小さなお子さんがいるご家族での来店も安心です。

ヴェルハウジングの家づくりの特徴

ヴェルハウジングは、「笑顔と感動をお届けする住まいづくり」を大切にしています。

住宅性能に優れた高品質な住宅を提供

ヴェルハウジングの注文住宅は、時代のトレンドや施主様とご家族のライフスタイル・要望に合わせて最適なプランを提案してくれます。
また、耐震性耐久性など性能に優れた住宅を提供できることが強みです。
ヴェルハウジングが建築する住宅は、住宅性能表示制度において耐震倒壊防止・耐震損傷防止・耐風倒壊防止・劣化の軽減対策・維持管理対策、空気環境性能(内装・天井裏)の7部門で最高等級を獲得しています。
そのため、注文住宅でも住宅性能が高く、丈夫で快適に暮らせる住まいを建ててもらうことが可能です。

万全な施工品質を維持している

高品質な住宅を提供できる理由は、万全な施工品質を保っているからです。
ヴェルハウジングの社内には現場監督士基礎工事の職人が在籍しているので、基礎工事や現場監督に対応できる体制が整っています。
また、施工はヴェルパートナー会に加入する地元で信頼できる職人・業界に直接発注しており、組織的に施工現場の管理を行っているのも特徴です。
頻繁に勉強会の実施や情報共有・意見交換を行っているので、時代のニーズに合わせた施工ができる体制となっています。
注文住宅を建てる際は、地震や積載などのあらゆる荷重に対して十分な強度を持つ構造部材・構造物か科学的に検証する構造計算を必ず実施しています。
さらに、施工の各段階で専門家視点に基づいた自社独自の検査第三者機関による構造検査を入念に行っていることも、高い施工品質を維持できている理由です。

豊かな暮らしを実現できるオプションを用意

豊かな暮らしを実現できるように様々なオプションを用意しています。
例えば、テレワークが多い人や利便性を高めるためにIoT機能を搭載した住宅にすることが可能です。
IoT機能が備わった住宅なら、外や家のどこからでもエアコンの操作ができたり、外出中も宅配ボックスに荷物が届いたことを確認できたりします
他にもリゾートテイストのソファやテーブルや照明バスタブなどを設置できる屋上テラス、快適で省エネ性にも優れた断熱最高等級の高気密パッケージを付帯できます。

モデルハウスの販売や分譲地・住宅探しもサポート

ヴェルハウジングは多数のモデルハウスを建築し、見学を実施しています。
モデルハウスは建売住宅として販売も行っており、気に入った住宅を購入することも可能です。
また、土地探しもサポートしているので、土地探しから家づくりを始める人も安心です。

ヴェルハウジングのアフターサービス・保証の詳細

ヴェルハウジングでは、「構造耐力上主要な部分」と「雨水の侵入を防止する部分」に対して、引き渡しから10年間の建物瑕疵保証を付帯しています。
点検の結果、必要と判断された場合に有償メンテナンス工事を実施でき、その場合は保証期間を最長25年間に延長することが可能です。
自社保証だけではなく、日本住宅保証検査機構(JIO)の瑕疵担保責任保険・住宅完成保証に加入しているので、引き渡し前や保証期間中に瑕疵を発見した際はJIOを通じて保証を受けることができます
また、シロアリ対策としてJotoキソパッキング工法という床下換気工法を採用しています。
十分な対策はされていますが、シロアリ被害が発生した時は10年間・累計1,000万円までの補償費が保証されるので、もしもの時も安心です。

ヴェルハウジングの家づくり・アフターサービスに関する口コミ・評判

ヴェルハウジングの家づくりやアフターサービスは信頼できるのか、相談前に評判をチェックすることが大切です。
ここで、ヴェルハウジングの家づくりやアフターサービスに関する口コミを見ていきましょう。

“私を担当してくださった営業さんもとても熱心でしたし、設計さんも無知な私に親切に教えてくれましたよ。
家の方も大変満足していますし、小さい会社ですがヴェルさんで頼んで良かったと思ってます。”
引用元:https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/10287/res/3/

熱心な営業担当者と親切な設計士の対応に好感を持っていることがわかります。
住宅の品質にも満足しているようなので、安心して家づくりを任せられるハウスメーカーのようです。

“アフターサービスもしっかり対応してくださいますし、すごくいい営業さんと巡り会えたと思っています。誰が来てもよく褒めていただけるおうちです。いろいろ悩みましたがこちらで購入してよかったと思っています!”
引用元:https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/10287/res/72/

口コミから誰からも褒められる住宅を購入できて満足していることが伝わります。
アフターサービスはしっかり対応してもらえるようなので、長きにわたって住宅の品質を維持できるでしょう。

“10年目の点検にアフターの方がこられました。
担当して頂いた営業さんは退社されて不安でしたが、、、、
外壁の劣化もなく問題無してですと、伝えられたのですが、主人が外壁の色を変更したくて塗り替え見積りをしました。
思ったより安くアフター担当者さんも親切でしたし、契約させて頂きました。
仕上がりも満足です。
ありがとうございました。”
引用元:https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/10287/res/141/

建築当時の営業担当者は退職済みだったようですが、10年目の点検も親切に対応してもらえたようです。
ヴェルハウジングのスタッフは親切な人が多いようなので、退職などで担当者が変わる際も安心して相談できるでしょう。
外壁の色変更にも柔軟に対応してもらったようなので、リフォームの相談もしやすいようです。

まとめ

今回は姫路・加古川・明石を中心に住宅づくりを手掛けるヴェルハウジングの特徴や評判をご紹介しました。
ヴェルハウジングは、万全な施工体制を整えており、住宅性能の高い高品質な住宅を提供しています。
また、最長25年の保証を用意しており、定期的な点検・メンテナンスのほか、必要に応じて有償メンテナンス工事やリフォームにも対応可能です。
口コミでは、スタッフの対応や品質、アフターサービスに満足する声が多く、評判は良好となっています。
モデルハウスの見学も実施しているので、家づくりを検討している方は来店予約をして一度相談してみてはいかがでしょうか。