企業の概要

TEPCOやカインズとも提携しているプラネットグリーンってどんな会社?事業内容や実績を徹底解説!

この記事では、株式会社プラネットグリーンの具体的な事業内容や実績についてご紹介しています。
株式会社プラネットグリーンは、企業のベストパートナーとして活動し、全国のグループ拠点からサービスを提供しています。
そんなプラネットグリーンは、具体的にどのようなサービスを展開しているのでしょうか?

今回はプラネットグリーンが実際に手掛けている事業内容を深堀りしつつ、実績についても解説していきます。
プラネットグリーンという会社について初めて知った、よく知らないという方は勿論、興味がある、詳しく知りたいという方まで、ぜひ今回の記事を参考にしてみてください。

株式会社プラネットグリーンとは?

まずは簡単に、株式会社プラネットグリーンがどのような企業なのかご紹介していきましょう。

プラネットグリーンは、神奈川県横浜市に本社を置く企業で、主に企業の売上アップをサポートするセールス&マーケティングBPO事業を手掛けています。
現在代表取締役社長を永井 良氏が務めており、2010年2月に設立し2020年で10周年を迎えました。
本社は横浜市にあるものの、全国にグループ拠点を持っており、それぞれの地域でサービスを展開中です。
2020年現在の営業拠点は、札幌・高崎・埼玉・千葉・横浜・厚木・伊勢原・大津・大阪の10ヶ所と、東京五反田にある事業本部の計11ヶ所になります。

プラネットグリーンでは、企業ミッションとして「すべての顧客・取引先とベストパートナーになる」ことを掲げています。
多くの企業から信頼されるパートナーとなれるよう、誠実さなどを大切にしながら常に挑戦し続ける心も忘れず、サービスの提供に取り組んでいるのです。
また、ミッションを実現するためのビジョンでは、売上アップを目標にしている企業に対して、BPO事業を通して売上アップを支援できるよう努めています。

プラネットグリーンの事業内容を深堀りしてみた

それでは、もう少しプラネットグリーンの事業内容について深堀りしてみましょう。

先述した通り、プラネットグリーンでは売上アップを支援するセールス&マーケティングBPO事業を提供しています。
BPOとはビジネス・プロセス・アウトソーシングの略称で、企業の業務を外部へ委託することを指します。
ただし、一般的な業務委託とは異なり、BPOだと一部の業務だけを委託するのではなく、企画からオペレーションまで、業務全体をまとめて委託することが可能です。
まとめて委託することにより、業務プロセスが最適化され、運営の効率化を目指します。

企業がBPOを取り入れるメリットは、主に3つ挙げられます。
1つ目は業務を委託することで主力事業に専念できること
2つ目は業務を委託することで全体的なコスト削減につながること
3つ目は業務のオペレーションやマニュアルを一から作成しなくても良いため業務の効率化を図れること
です。

もちろん、それぞれの企業によって異なる部分もありますが、多くの企業がBPOを取り入れることにより、3つの恩恵を受けられるでしょう。

プラネットグリーンが手掛けるBPO事業

プラネットグリーンが手掛けているBPOでは、テレマーケティングチームと精鋭営業チームにより売上アップを目指していきます。
特に、省エネリフォームを手掛ける企業のBPOを得意としています。実際の導入事例は後ほど紹介していきたいと思います。

近年、BPO事業を提供する企業も増えてきていますが、残念ながら中には企業の意向やブランディングを無視し、無作為に営業活動を手掛ける企業が増えてきています。
このような企業がBPO事業を手掛けると依頼元の企業の評判が落ちてしまい、売上がダウンしてしまうこともあります。
BPO事業を依頼するのであれば、コストパフォーマンスの良さだけではなくいかに売上アップができるか、収益を最大化させられるかが重要となります。

プラネットグリーンのBPOが目指しているのは、クライアントを支援することです。
目的は売上アップの他に、顧客満足度のアップやゼロエネルギー住宅の普及による環境貢献も含まれています。
これらの目的を果たすためには幅広い業界でも通用するための専門知識を持ち合わせたスタッフが、戦略的に活動していかなければなりません。

プラネットグリーンではテレマーケティングチームと精鋭営業チームに大きく分かれており、それぞれのチームが戦略的にマーケティング活動を手掛けていくことで、売上や顧客満足度のアップから環境貢献までクリアできるようにしているのです。
また、プラネットグリーンではこれまでに築き上げてきた成約実績のノウハウを生かし、詳細な戦略設計を打ち出していきます。
販売実績は既に40,000件以上にも上っており、そこから積み上げてきたノウハウは多種多様な業界においても問題なく機能していくことでしょう。

プラネットグリーンは完全成果報酬制を採用

ちなみに、プラネットグリーンにBPO事業を依頼すると、まずは担当者とのヒアリングから始まり、企画を提案、その後テレマーケティングチームによる戦略の構築と精鋭営業チームによる営業戦略を立てて、BPO事業を展開していきます。
この時、企画の提案からプロジェクトの実行まで、費用は発生しません。
なぜなら「完全成果報酬制」を採用しているためです。

完全成果報酬制を採用しているのは、これまで築き上げてきたノウハウやマーケティング戦略、営業活動に自信を持っているためだと考えられます。
サービスに対して自信のある会社でなければ完全成果報酬制を採用するのは非常に難しいものです。
導入費用も掛からず、ランニングコストも不要ということで導入するハードルが低くなっていることも、完全成果報酬制の魅力と言えるでしょう。

プラネットグリーンの事業を導入するその他のメリット

プラネットグリーンのBPO事業は完全成果報酬制を採用しており、導入費用やランニングコストが不要になるメリットをご紹介しましたが、その他にも依頼する企業にとってメリットがいくつかあります。
例えば、対面商談以外にオンライン商談を取り入れ、ウィズコロナ・アフターコロナの環境でも売上アップを目指せるように対応しています。
実際、既にオンライン商談を取り入れ、契約率を対面より向上させたスタッフもいます。

他にも、プライバシーマークの認証を取得済みであり個人情報の管理体制にも注力していたり、営業活動を行う際にセールストークの内容に違法性がないか顧問弁護士によってリーガルチェックを行っていたりと、依頼する企業側はもちろん、消費者側からも信頼してもらえるような取り組みも重視しています。

プラネットグリーンの採用事例や評判は?

プラネットグリーンの事業内容について詳しく解説してきましたが、実際にプラネットグリーンのBPOを取り入れた企業はどれくらい売上がアップしているのでしょうか?
続いては採用事例と評判についてご紹介していきます。

株式会社カインズの導入事例

現在、全国約200店舗以上も展開している大手ホームセンターチェーンの株式会社カインズからBPO事業の依頼を受けています。
カインズではホームセンターでの小売り事業以外にも、リフォーム販売に注力しており、1年で300億円の売上を達成していました。
しかし、オール電化・太陽光発電システムを導入する「省エネリフォーム」に関してはあまり販売数が伸びておらず課題となっていたところ、プラネットグリーンのセールス&マーケティングBPOを知り、導入しています。

プラネットグリーンのBPOを取り入れた結果、導入する前と比較して10倍以上の販売実績となり、売上アップに貢献しました。
特にプラネットグリーンでは営業活動の際に省エネアドバイザーを採用し、光熱費削減を目指したアドバイスを消費者に送りつつ、最適なプランの提案を可能としていました。
そのため、10倍以上の販売実績につながったと考えられます。

TEPCOホームテック株式会社の導入事例

TEPCOホームテック株式会社は東京電力グループに含まれる1社です。
法律の改正によって電力会社は電力以外のサービスも販売することができるようになりました。
そのため、TEPCOホームテック株式会社ではオール電化などの省エネリフォームにも力を入れるようになっていったのです。

プラネットグリーンはTEPCOホームテック株式会社の提携店として認定されており、現在東京電力を利用している消費者の方に向けて省エネリフォームの提案・案内を手掛けています。
提携店として認定されているということで、大手の東京電力グループからも信頼されるようなサービスを提供していることが分かります。

株式会社ENEOSサンエナジーの導入事例

株式会社ENEOSサンエナジーは、主に石油製品や化学品の販売を手掛けていますが、最近では再生可能エネルギーや電気・ガスの小売り事業なども展開しており、総合エネルギー会社として活動している企業です。
そんなENEOSサンエナジーでは、戸建て住宅向けの太陽光発電システムを取り入れた省エネリフォームの拡販事業も手掛けており、プラネットグリーンの省エネリフォームに関するセールス&マーケティングBPOにも注目し、2019年より導入を開始しています。
プラネットグリーンがこれまで築いてきた省エネリフォームに関するノウハウが十分に生かされ、現在でも安定した販売実績につながっています。

プラネットグリーンの評判は?

プラネットグリーンに対する評判はどうなっているか調べてみましたが、企業側からの評判は特に見つかりませんでした。
ただし、ホームページにはプラネットグリーンを介し省エネリフォームを行ったユーザーの方からの口コミが掲載されていたので、そちらをご紹介していきます。

“工事は作業の人達がまじめで、少しの作業でも相談しながら進めてくれたので、安心でした。任せてよかったです。”

“御社から電話があったタイミングで営業の方に来ていただいて、詳しい話を聞き、我が家に合った太陽光発電を導入しました。

すぐに連絡が取れるアフターの対応も心強い!本当に任せてよかったです。”

引用元:https://p-green.co.jp/ourservice-for-customers/

それぞれの口コミでは、オール電化や太陽光発電システムを取り入れたことで良かった点などが述べられています。
営業や施工時の態度、施工後のアフターフォローなど、ユーザーは細かい部分まで見ているものです。
また口コミを見ると、施工に満足している方が特に多いようです。

こうした省エネリフォームに限らず様々な業者で営業活動がしつこいと、ネット上に口コミで掲載されてしまう企業もありますが、「営業がしつこい」といった内容の口コミは発見されませんでした。
このことからも、企業側は安心してプラネットグリーンに業務を任せられると考えられます。

その他の実績やメディア情報も調べてみた

採用事例を3つご紹介しましたが、その他にも多数プラネットグリーンでは実績を挙げています。
次はメディア情報も併せてご紹介していきます。

プラネットグリーンが手掛けた実績を紹介

株式会社ジャパングレイスとの業務提携

プラネットグリーンは2020年4月30日に、株式会社ジャパングレイスと業務提携を行うことを発表しました。
ジャパングレイスとはピースボート「地球一周の船旅」を企画・実施している企業です。
しかし、新型コロナウイルスの影響でクルーズ船の出航が中止されてしまいました。
売上減少を解決するためにも新しいアプローチが必要と考えたジャパングレイスが、プラネットグリーンにBPOを依頼し、採用が決定したそうです。

プラネットグリーンの採用支援プロジェクトでは、ジャパングレイスが保有する見込み顧客・既存顧客のデータベースを活用し、顧客に対してゼロエネルギー住宅の興味喚起を依頼しています。
プラネットグリーンがテレマーケティングと営業活動を手掛け、顧客から実際に依頼を受ければ紹介手数料をジャパングレイスに支払うといった内容です。
省エネリフォーム会社のBPOを行っているプラネットグリーンと、旅行会社のジャパングレイスは一見関連がなさそうに見えますが、実は顧客層などに共通点もあるため、今回の採用支援プロジェクトが作成されたと考えられます。

株式会社ニトリとの業務提携

高品質かつ低価格で、様々なインテリア用品などを取り扱う株式会社ニトリと、2018年に業務提携を締結させています。
ニトリは主にインテリア用品を取り扱う企業ですが、リフォーム事業も手掛けています。
特にオリジナルのシステムキッチンを強みとしており、現在はリフォームの拡販にも力を入れているところです。
しかし、ニトリの店舗にはリフォーム専門のスタッフが常駐している店舗と、そうでない店舗もあります。

プラネットグリーンとの業務提携により、専門スタッフが常駐していない店舗へリフォームに関する問い合わせがあっても、プラネットグリーンのスタッフがニトリスタッフに代わり、リフォーム相談を受けることが可能になりました。
しかも、プラネットグリーン側は対応した顧客へ無料で省エネリフォームに関する相談を受けられるようにしています。
これにより、双方にとってメリットの大きいマーケティングが可能となったのです。

プラネットグリーンのメディア情報

プラネットグリーンはこれまで様々なメディアで取り上げられてきました。
例えば、2018年9月に発行されたリフォーム産業新聞では、プラネットグリーンの代表取締役社長を務める永井 良氏が建築業のアウトソーシングについて語る記事が掲載されています。
また、大手企業との業務提携が多いことから、提携されるたびに各専門紙で取り上げられてきました。

さらに、2020年1月には日本流通産業新聞にて、女性社員がフレキシブルに対応できるような職場環境づくりに注力している企業としても紹介されています。
例えば評価制度も平等化させ、女性が活躍しやすい環境にしています。
女性のライフイベントにも考慮し、本人が戻ってきたいと考えていれば臨機応変に対応していくことも示しています。
このように、プラネットグリーンは業務提携だけでなく、職場環境における取り組みなどもメディアから注目されているのです。

まとめ

今回は株式会社プラネットグリーンの事業内容や実績などを中心にご紹介してきました。
プラネットグリーンはセールス&マーケティングBPO事業を展開し、多くの企業に売上貢献を目指した企画を提案しています。

BPOは企業にとってメリットが多い反面、中には自社のメリットしか考えておらず、顧客に対してしつこい営業を掛けてしまい、企業ブランドを落としてしまうようなケースもあります。
しかし、プラネットグリーンでは依頼された企業の顧客に対する満足度の向上も目的の1つとして掲げており、ニーズに沿った効率的な戦略を打ち出しています。
BPO事業を依頼するのに信頼できる企業だと言えるでしょう。

今後、売上アップを目指したBPOの導入を検討している企業は、一度プラネットグリーンに相談してみても良いかもしれません。

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